Términos y Condiciones para el Uso de la Aplicación
El presente documento no tiene caducidad y aplica para todos los usuarios de la aplicación. Y los términos y condiciones de uso de la misma son los siguientes:
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, acceder, registrarse o utilizar la aplicación (en adelante «la Aplicación»), usted («Usuario») acepta expresamente estos Términos y Condiciones. Si no acepta estos términos, debe abstenerse de utilizar la Aplicación.
2. Información del Propietario
La Aplicación es desarrollada y propiedad de Bytescorp, empresa mexicana legalmente constituida («Bytescorp» o «la Empresa»).
3. Propósito de la Aplicación
La Aplicación funciona como una red social y canal de comunicación diseñado para conectar comunidades, permitiendo a los usuarios compartir opiniones, servicios, actividades culturales, religiosas y políticas.
4. Elegibilidad del Usuario
La edad mínima para registrarse y utilizar Komoon es de 16 años. No se permite el registro de personas menores de 16 años.
Los usuarios de 16 o 17 años deben contar con autorización y supervisión de su madre, padre o tutor legal para registrarse y utilizar la Aplicación. Al completar el registro, el usuario declara que cumple este requisito.
El usuario declara que la edad y fecha de nacimiento proporcionadas son verdaderas y completas. Bytescorp podrá solicitar información adicional, restringir funciones, suspender o cancelar una cuenta cuando existan motivos razonables para considerar que la edad declarada es falsa o que no se cumplen estos requisitos.
El módulo Cupid se rige además por la restricción de 18 años indicada en la sección siguiente.
5. Módulo Cupid (Edad y Seguridad)
El módulo Cupid (descubrimiento de perfiles y citas) está restringido exclusivamente a usuarios de 18 años o más. Los usuarios menores de 18 años no podrán acceder a este módulo. Al utilizar Cupid, el usuario reconoce que las citas o encuentros con personas conocidas a través de la Aplicación conllevan riesgos inherentes. El usuario es el único responsable de sus interacciones en persona y debe tomar las precauciones de seguridad que considere apropiadas. Bytescorp no realiza verificaciones de identidad ni antecedentes de los usuarios.
6. Lineamientos y Restricciones de Contenido
Los usuarios aceptan expresamente no publicar, distribuir, vender, ofrecer o compartir contenido que sea:
- Pornográfico o sexualmente explícito.
- Abuso, explotación o contenido que ponga en peligro a menores de edad, incluyendo abuso sexual infantil y exploitation (CSAE). Queda estrictamente prohibido.
- Ilegal, como armas de fuego, drogas, explosivos o similares.
- Mensajes de odio o contenido discriminatorio por motivos de raza, etnia, religión, género, orientación sexual o afiliación política.
- Acoso, intimidación, amenazas, difamación o invasión de la privacidad.
- Violatorio de leyes de derechos de autor o propiedad intelectual.
- Cualquier tipo de Spam.
- Negocios o actividades financieras irregulares como lo son préstamos (de cualquier tipo), inversiones o estructuras financieras piramidales.
Estas restricciones aplican al contenido que el Usuario crea o comparte en la Aplicación, incluyendo, entre otros, publicaciones, estados, negocios, salas de chat, comentarios, perfiles y módulos como Cupid, conforme a las funciones disponibles.
Los usuarios aceptan que Bytescorp puede utilizar sistemas automatizados, incluyendo servicios de inteligencia artificial de terceros, para procesar contenido enviado a la Aplicación con fines de moderación, clasificación por edad, seguridad y prevención de abuso. Este procesamiento puede incluir texto, imágenes, videos, fotografías de perfil y mensajes que hayan sido reportados. Los sistemas automatizados pueden equivocarse y sus resultados pueden complementarse con reportes, reglas y revisión cuando corresponda. Se espera que los usuarios mantengan un comportamiento decoroso y compartan únicamente contenido permitido por estos Términos.
El detalle de categorías, escalera de standing de la cuenta, decadencia de puntos, motivaciones, apelaciones y herramientas del Usuario se describe en Lineamientos y aplicación, política que forma parte de estos Términos por referencia.
7. Bloqueo de Usuarios
Los usuarios pueden bloquear a otros usuarios dentro de la Aplicación. Una vez bloqueado, el usuario bloqueado no podrá ver el perfil del bloqueador, enviarle mensajes ni interactuar con su contenido. Bytescorp no revela la identidad de quién ha bloqueado a quién.
8. Responsabilidad sobre el Contenido
Los usuarios reconocen que tienen la responsabilidad exclusiva sobre el contenido que publican o comparten. Toda la información enviada por el usuario es de su exclusiva responsabilidad; Komoon actúa únicamente como canal de comunicación y no comparte opiniones ni asume responsabilidad respecto al contenido compartido por los usuarios. Los usuarios expresamente declaran y garantizan tener los derechos legales, permisos, licencias y/o derechos de autor necesarios para publicar cualquier contenido compartido en la Aplicación. Bytescorp no respalda ni comparte las opiniones expresadas por sus usuarios.
Las alertas de notificación creadas por usuarios están sujetas a revisión y aprobación por Bytescorp. Bytescorp se reserva el derecho de rechazar o eliminar cualquier alerta que viole estos Términos o que considere inapropiada. El creador de la alerta es responsable del contenido y de los enlaces incluidos.
Los negocios publicados en la Aplicación son responsabilidad exclusiva de quienes los crean. El usuario que publica un negocio declara que la información proporcionada (nombre, dirección, teléfono, descripción, imágenes) es veraz y que cuenta con los derechos necesarios para su publicación. Bytescorp no garantiza la veracidad ni la legalidad de los negocios listados.
Las salas de chat creadas por usuarios son responsabilidad de sus creadores y participantes. Bytescorp no respalda ni asume responsabilidad por el contenido de las salas de chat, el cual está sujeto a moderación conforme a estos Términos.
El contenido publicado en «Estados» o historias puede tener una duración limitada y ser visible solo durante un tiempo determinado. Bytescorp puede conservar copias de dicho contenido para fines de moderación, cumplimiento legal o resolución de disputas.
9. Violaciones a Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
Bytescorp respeta los derechos de propiedad intelectual y exige a sus usuarios que hagan lo mismo. Los usuarios deben asegurarse de contar con todos los derechos y permisos necesarios antes de compartir contenido en la Aplicación. Las violaciones a derechos de autor o contenido ilegal otorgan a Bytescorp el derecho pleno de cooperar con las autoridades. Bytescorp se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de eliminar cualquier contenido o cancelar cuentas de usuarios de inmediato al identificar violaciones claras a las leyes de derechos de autor o propiedad intelectual, o al recibir solicitudes válidas por parte de los titulares de dichos derechos. Cualquier infracción a los derechos de autor también puede resultar en la cooperación con las autoridades pertinentes, incluyendo proporcionar información del usuario para facilitar acciones legales.
10. Enlaces y Contenido de Terceros
La Aplicación puede contener enlaces o contenido incrustado (como noticias o videos) provenientes de sitios web o plataformas de terceros. Los enlaces externos pueden abrirse dentro de la Aplicación mediante un navegador integrado. Bytescorp no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido, prácticas de privacidad o la exactitud de la información proporcionada por estas fuentes externas. Bytescorp no controla el contenido ni las prácticas de los sitios externos accedidos desde la Aplicación.
11. Cooperación con Autoridades
Bytescorp se reserva el derecho y colaborará plenamente con las autoridades pertinentes en investigaciones o procedimientos relacionados con actividades ilegales realizadas mediante la Aplicación. Bytescorp cooperará con las autoridades ante solicitudes legales válidas (orden judicial, citación, etc.) respecto a contenido abusivo o ilegal.
12. Moderación, Standing de Cuenta y Control de Contenido
Bytescorp se reserva el derecho absoluto de restringir, modificar, eliminar, cancelar o conservar cualquier contenido o actividad de usuario dentro de la Aplicación por cualquiera de las siguientes razones:
- Violación de estos Términos y Condiciones u otras políticas aplicables, incluyendo Lineamientos y aplicación.
- Cumplimiento de leyes aplicables o solicitudes de autoridades.
- Análisis estadístico interno o fines de cumplimiento legal.
Sin perjuicio de otras medidas, Bytescorp puede aplicar un sistema de standing de la cuenta (advertencias, pausa temporal de publicación o modo solo lectura —incluyendo la creación de comentarios y otro contenido—, restricción temporal de acceso a la cuenta, o ban / cancelación de cuenta). Las medidas más graves pueden requerir revisión humana. Bytescorp puede notificar al Usuario una motivación breve cuando corresponda. Algunas restricciones temporales pueden ser apelables dentro de la Aplicación, conforme a Lineamientos y aplicación. Los umbrales y duraciones allí descritos son valores por defecto y pueden ajustarse por seguridad.
Las infracciones repetidas de contenido pueden dar lugar a la eliminación del contenido y/o a la cancelación permanente de la cuenta en cualquier momento. La eliminación completa del contenido o de la cuenta puede tardar un tiempo en completarse en los servidores; los usuarios aceptan este plazo.
Los usuarios renuncian a cualquier reclamación contra Bytescorp relacionada con las decisiones de moderación del contenido o de standing de la cuenta, sin perjuicio de los derechos que no puedan renunciarse conforme a la ley aplicable.
13. Reporte y Soporte
Los usuarios cuentan con acceso a un menú de «Ayuda» que incluye una guía básica del usuario y una función de «Contacto» para reportar mal uso, contenido inapropiado o violaciones a estos Términos. Dentro de la Aplicación también pueden estar disponibles herramientas de reporte, Estándares de la comunidad y «Mi standing». Bytescorp se compromete a revisar los reportes y actuar en consecuencia. La política detallada de aplicación está en Lineamientos y aplicación.
14. Publicidad
La Aplicación integra publicidad proporcionada por Google AdMob. La Aplicación utiliza publicidad como fuente de ingresos. No se ofrecen compras dentro de la aplicación. Los anuncios mostrados no necesariamente representan las opiniones o posturas de Bytescorp. Bytescorp no es responsable del contenido, precisión o idoneidad de tales anuncios, los cuales pueden ser personalizados según las interacciones del usuario dentro de la Aplicación.
15. Datos y Privacidad
La recopilación, uso, conservación, comunicación y eliminación de datos personales por parte de Bytescorp se rige por el Aviso de Privacidad Integral disponible en: https://komoon.app/aviso-de-privacidad/.
Komoon puede utilizar ubicación precisa o aproximada, cuando el usuario otorga el permiso correspondiente, para personalizar publicaciones, salas de chat, negocios, noticias, alertas y otras funciones según localidad o distancia. El usuario puede denegar o revocar el permiso desde la configuración de su dispositivo, aunque algunas funciones podrían dejar de operar o ser menos precisas.
La Aplicación también puede tratar datos de uso, analítica, publicidad, diagnóstico, seguridad y rendimiento conforme al Aviso de Privacidad. El usuario puede eliminar su cuenta dentro de la Aplicación o presentar una solicitud mediante: https://komoon.app/contacto/.
16. Propiedad Intelectual de la Aplicación
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Aplicación, incluyendo su diseño, marcas comerciales, logotipos y contenido propiedad de Bytescorp, permanecen siendo propiedad exclusiva de Bytescorp. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquiera de estos elementos.
17. Limitación de Responsabilidad
Bytescorp no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Aplicación. La Aplicación puede experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera del control de Bytescorp. El usuario acepta que el uso de la Aplicación es bajo su propio riesgo en cuanto a disponibilidad y rendimiento. Bytescorp no será responsable por daños o pérdidas, directas o indirectas, derivados del uso o imposibilidad de uso de la Aplicación o de la confianza en la información contenida en la Aplicación.
18. Modificaciones a los Términos
Bytescorp se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los usuarios tienen la responsabilidad de revisar regularmente este documento para mantenerse informados sobre cualquier cambio. La Aplicación podría enviar notificaciones sobre actualizaciones, pero la ausencia de notificaciones no exime a los usuarios del cumplimiento de los términos actualizados. El uso continuo de la Aplicación tras los cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.
19. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación mexicana. Cualquier disputa derivada del uso de la Aplicación estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en México.
20. Severabilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
21. Acuerdo Completo
Estos Términos y Condiciones, junto con el Aviso de Privacidad, los Lineamientos y aplicación y cualquier otra política aplicable referida en esta Aplicación, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Bytescorp respecto al uso de la Aplicación y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación previa.
22. No Renuncia
El hecho de que Bytescorp no exija el cumplimiento estricto de alguna disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicha disposición ni al derecho de exigir su cumplimiento posteriormente.
Información de Contacto:
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, soporte, privacidad o solicitudes sobre la cuenta, utilice: https://komoon.app/contacto/.
Punto de Contacto para Seguridad Infantil:
Para reportar contenido o conductas que puedan explotar, abusar o poner en peligro a una persona menor de edad, contacte a Bytescorp en: [email protected]. También puede utilizar las herramientas de reporte dentro de Komoon. Bytescorp colaborará con autoridades competentes y organizaciones especializadas cuando corresponda.
Aceptación:
Al acceder o registrarse en la Aplicación, confirma haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Última actualización: 23 de julio de 2026